产品策略：提升产品价值感知？让消费者心甘情愿的买单！

产品策略：如何提升您的产品价值感知？让消费者心甘情愿的买单！

产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与样式所组成，并赋予其精神或意义所产生的价值。产品价值是由顾客需要决定的，顾客对产品有不同的需求，构成产品价值的要素及各种要素的相对重要程度也会有所不同。

人的需求是分层次的，产品是满足用户的各种需求才赋予其价值的，所以产品也是分层次的，产品的价值塑造从基础向高层次可以分为三个层次：功能价值、体验价值和精神价值。如何通过功能价值，体验价值和精神价值提升产品的价值感，让产品卖得更贵呢？

一、功能价值。

功能价值就是指产品最基础的使用价值，满足人们最本质的需求。这是我们常见的产品价值，也是很多人做产品都会做到的层面。

比如说我们去吃饭最基本的需求是吃饱，像手机最基础的价值是打电话、发信息等通信功能。你口渴了，你进超市买了瓶水，你获得了满足不再口渴，那么“解渴”就是产品的功能性价值了。

如何提升产品功能价值？

1、增加产品附加值。同样的产品，你的比同类产品有亮点，就提高了产品的价值。

2、推出新口味/功能/服务。推出一个新的口味、功能、服务，一切新产品上市，消费者都是很难估价的，因为没办法做比较。新口味的饮料元气森林，新功能的手机等等，所有新的东西虽然都最难打开市场，但同时也最容易定高价。

3、体现复杂的生产流程。我们可以通过对材料、材质、工艺、制造成本、制造周期等中间所经历的程序和流程来加以体现，让顾客觉得这个产品生产出来实在是历尽艰辛。这时候产品的价值感也会随之提升。比如说厨邦酱油的“晒足180天”。

4、重新定义产品。还有一种方式就是重新定义产品，在传统产品上创新，对产品进行重新设计。如小罐茶、钟薛高等品牌。

二、让消费者体验价值。

体验价值是消费者直接能感受到的产品价值。要想打造一个成功的品牌，最好的方法就是创造独一无二的品牌体验。品牌建设不再只依靠广告投放这一环来建立高知名度，而是要靠全方位的品牌体验来形成强感知。那么如何让消费者去信赖你的品牌呢？

（1）文化体验。融入文化，不仅产品的质量好能提升产品的价值，产品设计中融入文化也能使产品的价值提升，因为用户在购买产品的过程中，除了最基本的功能价值享受之外，还会感受到文化带来的精神享受。

（2）去制造身份的象征。让产品成为一种身份的标签。通过可记录的优异表现，权威用户的认证和加持，悠久历史或持续传承的不断积累，给人们带来身份感的卓越体验。

（3）场景体验。好的体验场景能够让用户易于接受产品，也能够连接情感。

如星巴克的设计师们借咖啡表达，巧妙地将环境、建筑和人文联结一体，创造出了各种打动人心的场景。很多时候消费者不仅仅是为了喝咖啡而来，而是为了场景中浸润的情感和回忆，它带给人的是一种放松、真诚、舒适的感觉。

三、精神价值。

随着生活质量的提高，人们对产品价值的追求已大大超出了使用价值的要求，必须追加新的价值，这就是情感价值，让顾客找到“感觉”，也即所谓的“情感消费”。人们的情感消费体现着商品的情感价值。

如何提升精神价值？

（1）制造稀缺。提升情感价值的方式是制造稀缺，如果一件东西很难获得，那它的价值往往被认为越高。比如DR钻戒，主打卖点是男士一生仅能定制一枚。男士凭身份证一生仅能定制一枚，赠予此生唯一挚爱的女士，寓意“一生• 唯一 • 真爱”。

（2）品牌人格化。提升情感价值的方式是把品牌、产品人格化，将产品或品牌拟人化，从单纯的功能消费转向精神体验消费。