京东客服优点 京东企业购怎么样

京东不仅仅是针对个人的电商购物平台，它的服务对象是针对企业客户的。京东企业采购也吸引了大量企业采购。京东企业不仅买以上商品，还租。那么，企业有客服吗？

京东企业有客服吗？

京东客服热线:950618或400-606-5500。

京东企业买什么优势？

与个人用户相比，企业用户有以下优势:

所有自营商品加价:企业用户购买的所有京东自营商品均可享受出票加价服务；

多张统一票增加:可根据用户当天的购买记录集中开具增值税发票；

企业VIP客服:可享受企业用户专属VIP热线；

专享企业价:可享受“企业用户”专享企业价；

批量生成订单:如果有批量收货地址的采购需求(比如企业用户购买的员工福利，可以批量发送到员工指定的收货地址；企业开展市场活动，可以批量给客户送礼品等。)，并可享受我行批量订单的京东代下单服务；

双向免费售后:可享受售后服务，免费送货，免费上门取货。

京东企业购买和普通购买有区别吗？

1.个人用户:即普通用户。这个大家都能服好，各有各的策略，我就不谦虚了。

2.企业用户:①大额采购订单；②品牌效应；③粘度高。

虽然普通用户可以带来80%的利润，但是另外20%的企业可以带来更好的口碑，增加品牌影响力。企业是一个群体，影响了一个企业，就影响了一群人。

3.学生用户:①未来的强买家；②网购渗透率最高；③从众现象强烈；④口碑效应快。

4.学生用户虽然现在没有很强的购买力，但是以后肯定会有。现在学生中几乎每个人都网购，不玩就出门。

5、京东采取这种差异化的服务策略，让这部分用户感受到京东是真心诚意的换到另一个专业来为他们服务，为他们提供便利。如果加入更多的差异化服务会怎么样？比如企业采购区、女性区、学生区等。，他们能更好的服务用户吗？差异化服务会是强竞争力吗？

6.相比普通会员，企业用户可以享受专属客服热线。个人用户如果想享受更多权益，可以申请成为plus会员，可以享受更多优惠政策！

京东企购作为单独的渠道，肯定有自己的客服。具体客服热线已经给大家看了。如果是购前咨询，可以拨打企业采购专线。如果是售后问题，可以拨打企业采购售后专线。