节点活动前哨，如何找出自己直通车的问题并解决

大家好，我是星晴，最近确实有点小忙，没来及分享，马上节点活动前哨了准备的东西确实很多，不知道各位活动有没有开始准备，俗话说兵马未动粮草先行，对于店铺中的粮草来说如何占得流量先机很重要，今天咱们就先来谈一下直通车，要想节点活动前哨期间用好直通车，那么现在你就得学会分析好数据，怎样把现在的车子开好，这样才能在节点活动前哨时候有更好的效果。找准问题，才能去解决，解决好直通车问题，引流上面就少一块心病，才能更好配合节点活动前哨。

直通车都不陌生，要说不会开呢，也会建计划会调整，要说会开呢，数据总是达不到自己的要求，所以就有一个问题在这摆着，直通车到底怎么调整，我怎么去发现我直通车的问题？我能不不能赶得上节点活动前哨？

有句话说得好，当你有明确问题提出来的时候，其实这问题已经解决了一半了，之所以你直通车开不好，可能是你自己都没有发现过直通车哪里问题，星晴给很多人分析过店铺，有很多最明显的问题都没有解决，我问这个为什么不这样弄呢，大部分人回答，不懂啊，我以为直通车开着就有用，就会带动流量，可是今年怎么开都不起流量，所以就比较着急。

所以在很多人眼里，直通车就像是一个保护费一样，只要开起来我就有会有流量，我刷单就不容易查我，这就直接导致了你不去研究直通车本身，也发现不了直通车本身存在的问题，所以今天就来看看究竟如何去分析直通车，自己也能看出问题在哪，从而去找出解决的办法。

开始之前我觉得也有必要去讲一下直通车操作过程中必须做的一些操作，也是基础中的基础，做一个完善的计划测试，例如有的人说我今天先测词，测完了之后删减了再去测人群，这样其实是很不准确的，因为你不知道什么词适合什么人群，这个人群对哪些词有效果，所以当你删减完词再去加人群，那么你也判断不了删掉的词对这些人群表现效果好不好，所以我在建计划的时候，尽可能的多加一些词和人群，这样一起测出来的会省去很多的时间。

终于还是进入咱们今天的正题，要想找出直通车的问题其实也不难，先看你最关心直通车什么数据，我今天把我分析问题和优化的方法给你说一下，希望能帮上你。

直通车主要的数据也就是这几个，展现量、点击量、点击率、平均点击花费、转化率&投产、人群等，我今天就按这几个顺序来讲，因为很多数据之间都会互相影响，所以可能内容上也有点，自己找感兴趣的地方看吧，或者你想提升哪部分数据就是看哪里。

第一：展现量

展现量这个问题比较多的主要是这几个，

展现量怎么那么大，突然飙升了，还有就是关心最多的就是怎么没有展现。

先说展现量在什么情况下会突然飙升，最首先想到的应该就是不是调价了，或者是不是调整人群溢价了，这是最直接的提升展现的办法，如果你不小心调高了很多这个肯定增加，还有就是是不是调整了大词的出价，大词本身搜索就是很高的，稍微提高一些就会影响很大，所以这个在调价的时候要注意，人群也是一样的道理，调整幅度大变化幅度就会很大，除非自定义人群本身人群覆盖就不多。还有是不是某一个词突然热门飙升了等等，最明显的例子就是之前疫情时候相关的产品。

再就是直通车没有展现是为什么？

这个问题应该是关心最多的，没展现，第一个原因，先看是不是新建计划，新建计划现在都有个冷启动，前两天左右展现都不是很正常，有时候第一天，有时候第二天没什么展现，这时候我一般都是行业平均出价或者偏低一些放着，如果第二天下午还没有多大展现再去考虑加价。

第二个原因看你加的关键词搜索指数，搜索指数太低那也是没有多少展现的，即使卡到首条，第三，还要质量得分高不高，2分3分这样的不用多说了，类目不对，删掉，六分七分的词，你出不上高价也是没有展现的，所以这个也要结合出价来看，分低就需要出高价来获取展现，还有人群溢价等。

解决办法：排除冷启动的因素外，要么添加搜索指数高的关键词，要么提高出价或者人群溢价，有人说我类目本身就没有多少搜索指数怎么办，你可以试试改成广泛匹配，但是这时候你要注意看实时进店词和你产品相不相符，不相符的乱七八糟的话还是要改成精准，即使没有多少展现那也没办法，开车也不是为了流量，最终还是为了销量，当然如果你想要点流量来操作产品的话也是可以的，后期还是要改成精准，要不然人群也会乱，转化更不会太好。

第二：点击量&点击率

点击量也是很重要的一个数据了，主要问题就是没点击、点击猛、点击猛增、点击猛降等。

先说第一种：没有点击怎么办？

冷启动原因我就不说了，你自己记得检查就行，没有点击首先看有没有展现，假如展现都没有，那返回第一步去检查展现情况，如果展现很大，那么就是点击率很差的问题了。

那么点击率很差怎么办？这时候你要学会分析流量结构，从关键词到人群再到创意都要去分析一下，星晴一般的习惯是先看创意图，创意图点击率实在太低的我会考虑先换一下，点击率零点几一点几这种就属于低的离谱了，正常点击率3以上的我就先去分析流量结构，流量结构的分析主要从关键词和人群上去进行，看看流量主要跑在关键词上还是人群上，这个具体怎么看，如果人群上面流量比较大，那么就是跑在人群上面比较多，如果人群比较少，那么就是都跑在关键词上，人群流量是基于关键词来的，关键词没有点击那么人群也是没有点击的，但是如果人群点击量大，那么就是都跑在人群上，只要明白了这个也比较好分析了，如果流量大部分都跑在词上，那么你重点分析词上，如果是都在人群上，就重点分析人群。不管点击量和点击率碰到什么问题，都要去分析这两方面。

所以来看没有点击怎么办，有展现没点击就是点击率很低的问题，如果是关键词展现高，那么你要看看是不是哪一个词太大了，然后是不是广泛匹配，广泛匹配的话看看实时进店词是不是对的，不对的话还是要改成精准匹配，然后再看如果某一个词展现太大，可以适当降一下出价，让别的词也有一些展现，这样才能都有展现和点击才能辨别这个词有没有效果，当然你这里你要注意如果展现没有太多的话，需要把别的价格往上加一下，因为这时候如果降了展现最大的词，那么很可能就没有展现了，所以这个还是要实时关注变化及时调整，不要对计划整体产生很大的影响。

关键词上看完了，人群也要去进行分析，人群主要分几种，智能拉新、长期价值、收藏加购、同行（相似、同类等）、自定义等，星晴觉得最后最好用的人群还是智能拉新，不过有很多人说智能拉新会压制搜索流量，这个星晴没有测过所以不好说什么，单从直通车角度来看这部分人群效果算最好的，点击率、转化率、投产等，当然也不是你加上去就有效果，也需要对他进行打标，还需要看你店铺人群，这个后面再说，对于这几部分人群来说，要想给智能拉新打标还是要用自定义人群，你在分析展现和流量结构的时候也要注意这几点，看流量跑在自己店铺人群还是同行人群，还是自定义人群，再看这几部分人群表现怎么样，如果同行人群表现还可以，那么说明产品竞争力还是不错的，可以继续开着，如果这部分数据不好，还是要停掉，多开自定义人群，这也是给智能拉新打标，一般打上标之后点击率和转化率都会不错，所以假如点击率不好，你要注意区分是哪部分人群不好，及时做调整。

还有的情况是，点击量猛增或者猛降，这个和展现里面的猛增猛降基本也吻合，例如个别词突然的暴涨，会导致点击量增多，有暴涨的时候自然也有暴跌的时候，还有个原因就是同行恶意点击，现在一般没有那么手欠的人了，如果同一地址点的一般都会返还回来，还有就是是不是抖音或者快手某一个视频火了，这种情况也会有很多人来淘宝搜索。

还一种情况你看质量得分有没有变化，质量得分涨上去的话，排名也会跟着涨，一般排名靠前点击率也会跟着变化，大部分点击率都会上涨，而且排名高了看到的人多了，点击量就很快点起来，反之也是这样，质量得分掉了，排名掉了，点击量就少了。

还有个最基础的忘记说了，就是你还得看你产品所属类目搜索指数高不高，有的类目你再怎么抢位，再怎么出价，本身就没多少搜索人数，那也是没有多少点击量，有的类目即使不用抢位，那流量也是很大的，所以类目原因也是要先分析好。

解决方案：这个的解决方案其实就是学会看流量结构，只要会分析流量结构再去做调整就可以了，至于怎么调整，上面基本也介绍差不多了，翻上去看看吧，还要不懂的或者我没介绍清楚全部的可以留言私信，给你讲解清楚。

说到这里还忽略一个问题，就是标品和非标品的区别，这个其实现在基本上都能分出来了，对于标品，如果抢不到前几名，展现和点击可能真的没有多少，当然一些比较大的类目前几名后面几个流量也还可以，比较小的类目后面是真没多少流量了，所以想要展现和点击这样的还是需要去卡下位置，当然抢位助手也可以用，用抢位助手要关注成功率，不高的话还是要调整出价。非标品就不用去抢位了，提高出价或者提高溢价都可以。

第三：转化率&投产

最后来讲一个算是都比较关心的话题了，那就是转化，转化和投产基本上能对应起来，所以咱们就一起来说了。

转化率投产高那自然不用多说什么，这正是咱们希望看到的，但要是转化和投产低，这就是咱们需要重点研究的了，其实要看这个也是需要先分析好流量结构，不知道上面写的你有没有看明白，我稍微再来总结一下，你就主要看流量大部分跑在关键词还是人群上，然后你看是不是集中在哪几个词或者人群上，然后看这些词和人群表现怎么样，不好的降低一些，把别的有表现好的加一下价格，尽量让展现平均一点，这样才能去删减词和人群，反正你记住词、人群和测图一样，起码要有一定的基础数据才能判断，要想有一定的基础数据出价上面要去控制一下。而且数据太小也不能决定这个词或人群好不好，运气成分比较大，所以说如果个别词和人群就把日限额占的差不多了，那么还是要先均衡下流量，不要急于降低，看看均衡流量之后的数据，再去决定删减关键词。

然后怎么取舍上面主要是看数据，如果你是在测款，那么主要关注点击率、收藏加购率等，如果你想要转化或者带动自然搜索，那么多关注转化率和投产，人群上其实我比较常用的是智能拉新，这个主要打好标，那么点击率转化率和成交量到都会不错，如何给智能拉新打标，主要还是利用自定义标签，喜欢相似这样的人群，可以考验产品的竞争力，一般都是抢同行客户存在的，如果数据不行说名产品竞争力差一点，怎么用自定义标签给智能拉新打标？这个还是你添加的时候就要思考清楚，看好自己店铺人群属于什么定位，测得时候要先把主要人群加进去，这个选择二级人群还是三级人群，主要看搜索指数和覆盖人数，覆盖少的就二级，覆盖多的可以试试直接三级，然后你再看流量跑在系统人群还是你家的自定义人群上面，要想智能拉新打上标，还是要自定义人群跑起来流量才行，自定义跑起来了才能给智能拉新打上标。一般来说智能拉新的效果只要打上标了效果都不错，点击率和转化率都比较优秀，但是也不能说每一个店都是这种效果，类目也有影响，店铺人群精准不精准等等。不过呢也有人说智能拉新会压制搜索，这个我没测出来，你还是自己多测测吧，毕竟只要人说了也可能有他的道理。

今天就写这些吧，算你节点活动前哨，现在布局好，到时候才不会着急。