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天猫店铺如何申请转入淘宝企业店铺?
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[淘宝问答]
天猫店铺如何申请转入淘宝企业店铺?
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2025-3-5 18:28:18
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可以申请转入淘宝的条件
1、对于续签完成但日常考核不达标的商家:店铺将在考核确认不达标的次月1日被执行监管,可以于监管当月的月底18:00前申请转入淘宝企业店铺或选择直接退出天猫。
举例:A旗舰店完成2025年度的天猫店铺续签,但店铺在2024年12月31日确认考核不达标,那么A旗舰店可在2025年1月31日18:00前申请转入淘宝网经营。
2、对于其他商家(包括续签未完成且日常考核不达标商家、续签未完成且日常考核达标商家、续签完成且日常考核达标商家),且考虑转入淘宝网经营的:天猫店铺转淘宝企业店铺入口将于续签开始时同步开放,当年12月31日24点结束。
举例1:A旗舰店没有完成2025年度的天猫店铺续签,无论店铺日常考核达标是否达标,那么A旗舰店转入淘宝网经营的入口于2024年12月31日24点结束,不支持在2025年1月底前申请转入淘宝网经营。
举例2:A旗舰店完成2025年度的天猫店铺续签,且店铺日常考核达标,那么A旗舰店转入淘宝网经营的入口于2024年12月31日24点结束,不支持在2025年1月底前申请转入淘宝网经营。
商家类型
完成25年续签
未完成25年续签
日常考核不达标
于监管当月的月底18:00前申请
2024年12月31日24点前可转入企业店
日常考核达标
2024年12月31日24点前可转入企业店
申请入口
符合条件的商家可以点此发起转入淘宝流程,或进入商家中心-店铺-更多-【转入淘宝】
1、是否转淘宝企业店铺,除部分特殊类目外,商家可自主选择。但前提是在天猫诚信经营且符合淘宝开店规则的商家,商家存在以下任一情况的,则不符合诚信经营要求,不支持转淘宝企业店铺:
(1)天猫国际店铺、飞猪店铺、考拉店铺、大药房店铺;
(2)近365天严重违规累计12分及以上或一般违规累计48分及以上;
(3)依据“关于《天猫市场管理规范》的变更公示”要求,自2024年7月1日起(含当天),累计违规扣分48分及以上,或单次扣分12分及以上;
(4)商家仍在处罚申诉中。
举例:A旗舰店在2024年10月10日发起转淘宝企业店铺申请,没有正在进行中的处罚申诉:
场景一:2024年1月1日~2024年6月30日一般违规行为累计扣分20分,2024年7月1日~2024年10月10日累计违规扣分10分。A旗舰店转淘宝企业店申请不受违规扣分限制;
场景二:2024年1月1日~2024年6月30日一般违规行为累计扣分10分,2024年7月1日~2024年10月10日发生单次违规扣分12分。A旗舰店无法申请转淘宝企业店。
注:不支持转入淘宝企业店铺经营的特殊类目有:保险、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆、度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/演艺演出/周边游、机票/小交通/增值服务、旅行购物、整车(经销商)、新车/二手车、OTC药品/国际医药、医疗器械、计生用品、保健用品、处方药、精制中药材、隐形眼镜/护理液、医疗及健康服务、疫苗服务、体检/医疗保障卡、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务、合约机、本地化生活服务、网店/网络服务/软件、电影/演出/体育赛事、数字阅读、数字生活、民生服务、能源出行、网络游戏点卡、腾讯QQ专区、游戏服务
2、若转淘宝店铺已经完成,需确认当前保证金、年费处理进度,可在激活淘宝店铺后,进入【卖家中心】-【店铺】-【更多】-【退出天猫】进行查看,详见本文第【七】点。
操作流程
一、商家中心:【商家中心】-【资金管理】-【转入淘宝】;
二、点击【转入淘宝】后,需要商家了解确认转入淘宝企业版后的相关注意事项,并阅读签署相关协议(注:天猫为日常考核不达标的商家开通了转入淘宝企业店铺的入口,需要在当月月底最后一天18:00之前申请转入,逾期将无法申请转入淘宝网经营,需要商家知晓确认。)
注意:若事项中完结营销活动显示为【❌】,需先终止活动,再继续下一步操作。
终止活动方式:可点击查看活动列表,点击页面上的【立即终止所有活动】按钮。
三、确认淘宝会员名,可优先查看淘宝网会员名注册规则,设定后点击【提交申请】。
四、提交申请后,对页面弹屏的信息进行【确定】。
五、点击【确定】后,转入淘宝申请已成功提交,进入冷静期,同时店铺进入监管状态。
注意:在冷静期间如商家不想转入淘宝网经营,可点击【撤回申请】,冷静期结束后,系统将开始【执行转换】,不再支持取消申请。
温馨提醒:
1、冷静期内撤销转入淘宝网的申请后,原天猫店铺已经取消的活动不能直接恢复,如需要参加活动请重新申请。
2、在当月月底18:00点后不可以撤销转C流程,若不想转入淘宝网经营,需在当月18:00点之前操作取消转C流程,并操作退出天猫,逾期天猫会协助商家进入退出天猫流
3、申请转入淘宝企业店铺申请提交成功后(冷静期内),如需查看进度,可通过商家中心-店铺-更多-【转入淘宝】进行流程页面查询。
六、冷静期结束后,系统执行转换,包括:执行会员名及域名转换、资产转换、转入成功环节。
七、转入成功后(即所有事项完成后)您将收到邮件通知,完成淘宝账号的激活流程,淘宝开店页面点此操作。
激活后进入【卖家中心】-【店铺】-【更多】-【退出天猫】,查看和处理退出天猫相关事宜。
1、交易、维权及团款处理处理事宜:
(1)若贵司有待完结的交易,需要商家完结所有待完结的订单;
(2)若店铺还有待处理的处罚申诉,需要商家先进行完结,需前往店铺后台体检中心先处理完结;
(3)交易及处罚申诉完结后进入软件服务费(佣金)及积分发票结算环节。
2、积分发票与佣金核实:
(1)若有未完结的软件服务费(佣金),需保证店铺绑定的支付宝中可用余额充足,系统自动进行划扣补交,若一直未完成补交,系统将在进入佣金校验环节的30天后直接从店铺保证金里面扣拖欠金额完成该环节。查看未完结的佣金需登录账房查看;
(2)积分发票/软件服务费核实未完结,可直接点击【页面入口】查询积分发票/软件服务费拖欠详情,或进入【账房】-【发票管理】-【开具发票】-【未开具发票账单】。
注:尽量在交易完结后的20天内完结积分发票/软件服务费,逾期系统将在申请转企业店的第30天直接从店铺保证金里面划扣相当于拖欠发票金额的30%及等额软件服务费,完结此环节。
积分发票可以选择打款或是邮寄发票。请至【账房】-【发票管理】-【开具发票】-【未开具发票账单】-【打款抵扣】或【开具发票】(邮寄发票在此处进行登记)。
3、年费结算,在积分发票/软件服务费完结后开始进行。
注:软件服务年费将在7个工作日内结算完成,但若店铺有部分已完结的交易金额未出账单(当月完结的交易次月出账单),可能会影响店铺软件服务年费结算返还比例,为了店铺软件服务年费结算无误,需要耐心等待次月出账单后(每个月4号),再开始结算年费。
4、天猫解冻保证金:
所有环节(包括:交易,积分发票/软件服务费,年费结算,诉讼争议,供销身份,处罚申诉)完成后,且距离申请申请大于30天,满足上述两个条件后会在10个工作日内解冻到店铺绑定的支付宝当中,解冻完成后转C流程完结。
退出申请退出场景的合同到期时间=退出时间;
系统清退场景的合同到期时间=清退时间;
未续签场景的合同到期时间=年底最后一天。
注:未完成退出流程的店铺仍受天猫规则制约,需严格遵守天猫规则并按照服务协议约定提供服务,如有违规行为,天猫仍将予以处罚。
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