[淘宝杂谈] 小工厂老板电商思维:把自己先变成用户

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查看857 | 回复0 | 2023-4-25 02:27:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

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站在用户角度去思考三个问题:
第一:我更愿意为效果和结果买单。
这里的效果或者结果并不一定是使用“产品”和“服务”之后带来的实际效果,而是在了解我们产品的时候,通过场景代入感想象出来的某种效果。
比如,一个家长去培训机构并不是想买100节课,而是感觉在这里学习100节课后,孩子就考上清华了,即使没考上清华考个北大也行呀!
再比如,一个年轻女孩去健身,她并不是想多花钱买100节私教课,而是想100节课“减脂”“翘臀”“更瘦”“更美”“更有气质”后,带来的愉悦。
我们的产品能通过什么场景给我们的用户带来什么“尖叫”的效果?
不择手段,用一切能想到的方法展示出来,先感动自己,恨不得自己先买100个!
切记,这里要“讲人话”!
第二:我认可你的专业。
解决了销售的问题,接下来是服务过程中要用持续的专业能力让用户“超预期的满足”。
比如,培训过程中孩子更加努力学习,成绩也是稳步提升。
比如,健身过程中每天都能感觉到自己的屁股“越来越翘”。
我认可你的产品,爱上你的专业,也愿意为你做分享和推荐。
第三:我需要情绪价值和精神愉悦。
专业带来的价值并不能完全把我征服,因为这并不是我生活的全部。
我还需要好玩的,有趣的,感动的和有氛围的一些精神层面的欢愉,请用你的产品或者内容持续给我满足。
所以,围绕着产品做内容,让用户“上瘾”!
只有这样才能持续的高频复购。
逻辑是相通的,因为我之前做培训行业,所以写的可能偏服务的思路。
转换成工厂的产品,也差不太多。
有了以上的用户思维,把这个思维落实在店铺中,如何规划装修,如何设计第一张主图,如何在详情页提炼出核心卖点,就有了思路和方向。
接下来找个技术过硬的运营公司或者运营团队来落地执行自己的想法,快速起店,快速打出爆品,快速搞流量,快速成交,快速迭代!
电商难吗?
有产品有实力的老板,提升完自己的电商思维后,在电商领域基本就是降维打击,以横扫的姿态告诉对手:
“在坐的各位,你们都是弟弟!”

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