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20年前做品牌,往往需要寻找自身的“信任状”。 即通过成为第一或与之建立强关联等方式。并借助广告+公关轰炸将品牌“打出去”,让消费者认为品牌有实力、值得信赖。 用这种方式做品牌,往往是比较“贵”且困难重重。对于实力和条件一般的初创企业来说,从企业自身出发硬找“信任状”,不如“以用户为中心”找到价值锚,借价值锚来成就爆品!
什么是“价值锚”? 简单来说就是用户先入为主的印象会影响其行为和决策。 品牌想要打造爆品,就要让用户认为这款产品好、性价比高、值得买。 怎么做?才能找到能直击用户内心的价值锚! 如何找到产品价值锚?分为这几步! 1、找到用户痛点 我们先要找到用户对市面上同品类产品的不满之处,通过产品设计解决这个问题,并在营销上强调这一点,从而让用户对产品产生购买欲望。 以往的运动手环电池容量较小,必须频繁充电,为产品使用带来诸多不便。小米手环刚推出市场时,便强调“30天充一次电”的优势,让用户更倾向于选择该品牌的运动手环。 2、利用用户“固有认知” 用户的固有认知是很难打破的,因为其本身就是一个'锚点”。品牌千万不要去挑战用户的固有认知,而是应该利用用户的固有认知去设计产品。 路由器是否有天线,实际上对信号并无影响。但用户的固有认知则认为--天线越多信号越强。 因此,一款没有天线的路由器,任凭品牌方说的天花乱坠,也不如有天线的路由器卖得好;有四根天线的路由器,则会被认为比两根天线的路由器信号更强。 3、用户可感知 如果产品的价值点及优势无法被用户清楚感知,那就等于产品“没有优势”。品牌可借助数字、其它事物来帮助用户感知产品优势。 一款手机运用了新技术,大大提升了充电速度,但对于用户来说,如何在不使用产品的情况下感知到手机充电速度快呢?--“充电五分钟,通话两小时”。 一款电子秤,想要说自己称重很“精准”,有多准呢? --“喝杯水都可以感知”。 4、并不是越多越好 并不是产品可以罗列的优点越多,产品就卖的越好。用户的注意力是有限的,我们需要聚焦一个对用户有利的点,将它放大并重复传播,这样才更容易被用户记住。 喜欢喝元气森林气泡水的人能够说出它许多优点:气泡足、口味多、颜值高等等。但对于元气森林的爆品打造而言,则聚焦“0糖0脂0卡”,以此吸引那些爱喝饮料又怕长胖、想控糖的人群.
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