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体验分21号大改变。大家都知道了,三个点。 第一个就是由90天改成了30天,这意味着你的评分更容易去维护了。之前考核的是90天,你要拉很多订单才可以把我们的体验分拉起来。现在不需要一个月的订单停工几天,你的订单积累本身,所以我们随便去拉几百单一两千单就可以把我们的体验分拉上去。体验分是5分,现在改成了100分,那他不就更好维护了,维护的问题就一分一分掉。这样子100分需要掉很久才可以掉下去,拉的时候就非常容易去拉上来。 第三个就是以前的三分钟回复率,现在不是三分钟回复率是考核平均的回复率。看整个抖音这个数据,买家的平均回复每一个回复速度都是不一样的。只要你在行业,我相信都不是大的问题。你以后很有可能掉了多少分,要多少订单,拉多少个好评。这个东西是完全可以统计出来的。
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