【品牌营销】如何实现“用户共创”?

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查看760 | 回复0 | 2023-4-19 02:43:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

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互联网时代是“物以类聚,人以群分”的时代,互联网快速发展且影响愈深的今天,绝大部分的互联网用户都会在有意或无意中深入到一定圈层内,如游戏圈、摄影圈、二次元圈等等。圈层营销也逐步成为品牌与用户沟通的重要方式。


实现品牌与用户之间的双向奔赴!
5个路径!教你实现品牌用户共创!
随着市场的不断发展及用户需求的变化,品牌与消费者之间的关系也在不断改变,越来越多的品牌在产品研发和品牌营销过程中重视用户共创。
品牌为什么要做用户共创?
随着个性鲜明的“Z世代”年轻人逐渐成为消费市场主力军,互动营销时代已然到来:
目前品牌营销方式模式化、同质化严重,让消费者对营销内容产生疲劳;
用户参与品牌共创,可为品牌创新提供新的视角。

品牌做用户共创的好处有哪些?
1、了解你的用户
聚焦用户需求,是品牌营销的核心。
通过用户共创,品牌可以更直观的了解用户对产品的需求有哪些?不满之处在哪里?
通过释放用户主权,让用户贡献出自己深层次的需求及意见,设计出来的产品更符合大众期待。
2、从“D创”到“众创”
通过产品共创吸收用户创意,为新品研发思路和品牌营销策略提供方向;
通过内容共创打开想象力边界,输出更多与时俱进的创意,同时也让用户主动为品牌发声,为品牌后续营销持续创造价值:
通过品牌共创让消费者亲身参与到品牌建设中来,增强消费者对品牌的信任度和忠诚度,提升对品牌的认同感。

用户共创的实现路径有哪些呢?
1、用户需求共创
通过线上问卷调查、线下茶话会等方式,给用户一个“吐槽”的机会;
根据用户槽点进行分析归类,了解产品的哪些设计带来了不良的用户体验,并加以调整改进。
2、用户产品共创
通过有奖征集等方式吸引用户对产品外观、宣传资料进行设计投稿;
邀请用户对入选稿件进行投票,挖掘用户需求和外观喜好,对投票胜出后的稿件由专业团队进行再度优化。
3、用户评测共创
新品上市或产品升级可征集部分用户进行产品试用,并要求用户提交评测报告,由此对产品进行进一步完善。
4、用户传播共创
对部分符合条件试用、使用产品的用户进行产品种草征集,可提供明确卖点给用户使用,也可由用户自由发挥;
对数据好的种草内容进行内容分析,挖掘提炼产品核心卖点,并间接培养首批用户。
5、用户营销共创
让用户成为产品/品牌代言人,建立口碑传播路径;·通过用户自创内容或与品牌活动内容之间的互动,为产品养成首批用户。

实现这个商业目的,需要注意以下细节:
1、问卷、投票的设计应足够简单;
2、对于采纳的作品可在应用时融入原作者ID,增强作者认同感;
3、种草征集可以泛征集,也可以设置前提条件,如账号情况,拍摄、文笔情况等;
4、可通过微博、社群等多平台征集共创用户,并对其中表现优秀者进行培养、维护。

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