| 近两年来，直播带货消费模式异常火爆，从行业销货彻底变成了全民狂欢，而且呈现持续发展趋势和无限发展潜力，很多明星也纷纷下海开始进行直播带货，那么明星带货的东西保真吗?本期数字营销网以真实数据告诉你答案!
电商平台是直播带货主渠道 本次调查采取网络问卷方式，通过 “河北省消保委” 和 “北京消协”微信、网站等渠道，共计收回有效问卷样本5500份，其中北京2200份，河北3300份。 主要调查结果显示，超6成受访者经常通过直播带货方式购物，购买最多的是化妆品和食品，其次是服饰、家居装饰品、电器、日常用品及其他商品。
消费渠道上，淘宝、京东等电商平台仍是直播带货的主要渠道，占比分别为53.69%、52.16%;抖音、快手和小红书等短视频平台的直播带货业务发展迅猛，也分别达到了24.3%、22.03%和14.73%。“这说明，尽管短视频平台的直播流量很大，但传统电商平台目前仍是直播带货的主要渠道。抖音、快手和小红书等短视频平台拥有粉丝流量等明显优势，如果在商品交易规则、产品质量保障和售后服务体系等方面能够进一步完善，将来在直播带货业务方面会有更大发展。”河北省消保委相关负责人介绍。
在调查中，部分受访者表示，选择直播带货消费的主要原因是受主播吸引和价格便宜，调查结果显示，有53.33%受访者表示是出于对主播的喜爱，有51.83%受访者表示是出于对主播的信任，有50.30%受访者表示是由于价格便宜，还有29.22%受访者表示是直播方式激发了购物欲望。但调查结果也显示，4成多受访者不仔细查看商家信息，自我保护和维权意识较弱。 超8成受访者对直播带货总体满意
调查中，受访者表示，直播带货消费时最看重商品价格、品牌和质量，最担心商品质量问题和人气数据造假。其中，59.02%受访者看重商品价格，其次是看重商品品牌和质量，占比分别为49.78%和43.56%;商品销量和主播人气，占比分别为37.84%和36.40%。而57.42%的受访者最担心商品质量问题，54.27%担心人气数据造假，47.16%担心是虚假宣传，此外是担心商品发货迟和售后没有保证，占比分别为37.40%和24.20%。
调查显示，当遭遇消费侵权时，6成多受访者认为平台应为直播带货问题承担主要责任，大多受访者遇到问题会找销售方或平台维权。其中，认为平台应该为直播带货问题承担主要责任的受访者最多，占比67.35%;其次是销售商家和生产厂家，占比分别为55.13%和50.65%。
当遇到直播带货消费问题时，有54.16%受访者选择找销售方维权，52.75%受访者选择找平台维权，39.38%受访者选择找主播维权，36.44%受访者选择找厂家维权，同时有35.16%受访者表示会向有关部门投诉。 |
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