| 某知名咨询公司最近做出一项调查，关于用户获得产品、品牌信息的途径。该公司的研究数据显示，在线搜索为34%，广告邮件为31%，在线视频为22%。相对于这些搜索途径，通过社交网络广告搜索产品或者品牌的用户占比41%，效果远比上述途径好。
该研究报告引用的另一份Forrester调查表明，电视是美国人发现新品牌的首要线下途径。此调查结果与Ipsos的一项研究结果相符。 与此同时，参与品牌互动的社交网络用户常常利用社交媒体搜寻购物信息。37%的受查者说在考虑购买或使用品牌、产品或服务时，他们会通过社交媒体寻找信息。此比例略低于搜索引擎(40%)，但高于零售商网站(33%)、供应商或品牌类网站(27%)及顾客评论网站(27%)。 Ipsos的调查结果表明约有一半美国人在社交网络上参与品牌互动，而将近三分之二的美国年轻人通过社交网络了解某品牌或产品的更新。 研究结果还表明，参与品牌互动的用户也利用社交媒体保持与品牌的联系。有55%的受访者说利用网站保持与喜欢品牌或常用品牌的联系，而52%说利用社交网络。大约10人中有4人说他们通过社交网站成为某个品牌的粉丝或追随者，而36%说是通过邮件。 据了解，上述数据来自于1684名参与品牌互动的社交网络用户。该调查自2013年5月开始，结束于2013年6月。该数据显示结果给致力于社交网络的企业一剂强心针。 |
 |
