私域操盘手之业务能力01：基于流量逻辑的私域运营体系搭建能力 ...

优秀的私域操盘手能力模型大致可以分为三个部分：底层能力、业务能力和软性能力。其中底层能力是基础，业务能力和软性能力都是基于此进行延伸的。

所以今天我们来聊一下，基于底层能力，私域操盘手必须要掌握的业务能力有哪些。

它可以分为 4个模块和20个子能力。我们今天先来讲第一个模块：基于流量逻辑的私域运 营体系搭建能力，以及对应的 7个子能力。

我们都知道，私域运营不是一个简单的战术内容，它必须要上升到企业的战略层面。所以当我们进行私域流量营销的时候，就必须要先建立相应的运营体系。只有这样，才能真正体现出私域在商业上的价值。

所以一个优秀的私域操盘手需要掌握的第一个能力，就是需要具备运营体系的搭建能力。而且，这个体系它必须是要基于流量逻辑的！这一点我想大部分人都是比较认可的。对吧！

那由此对应的 7个子能力，分别是：

就是如何 从公域 引流 到私域 流量池 ， 这里主要指的是免费的方式，包括挑选合适的渠道、具体的引流路径设计，以及通过 内容诱饵 等方式，来实现精准引流。

那与免费相对应的就是付费了，所以第二个子能力就是：在公域平台上具备一定的投放和换量能力。

就是从其他平台，例如淘宝、天猫、抖音、快手等公域平台，引流到自己的具体私域流量池的能力。其关键是在于路径的设计，目的是沉淀到私域体系里面，然后进行后续反复触达和激活，扩大整体的私域流量池规模，当然，这里就要求对各个平台的一些规则有一定的了解。

当我们从公域流量引流到私域流量池之后，我们就需要来想办法激活这些流量。而大部分情况下，我们的私域体系内是不会只有一个流量载体的，所以几个不同载体之间怎么打配合、又通过什么样的内容、活动等，来形成触达的互补。这里的关键，就是信息触达的频率、具体的方式方法以及内容的设计。核心目的就是在不引起用户反感的前提下，完成用户激活。

根据自身所处行业和产品特点，来设计私域的成交体系，包括个人号成交模型、社群成交模型、朋友圈成交模型和直播成交模型等。

任何一个私域流量运营都不可避免的会出现用户流失的情况。所以我们进行用户召回！这里的前提是要懂得搭建基于 SCRM的流失预警机制，从而明确什么样的用户即将流失，然后提前计算好召回用户的投入产出比，并由此设计召回体系，最终知道：什么时间用什么渠道和内容来召回什么样的用户。

不可否认，就目前而言，私域流量体系的运营是绕不开微信生态的。所以我们要基于这个，来进行微信私域各种载体的流量闭环设计。包括微信号 /企微客服号、微信群、公众号、小程序、朋友圈、视频号等等，这些私域基建的搭建，以及他们之间的流量闭环搭建。

以上就是基于流量逻辑的私域运营体系搭建能力的内容以及具体的7个子能力要求。那下个文我们来聊私域操盘手能力模型中业务能力要求的第二个模块：基于用户运营逻辑的私域用户资产管理能力。