团队化直播带货运作需要投入多少资金呢?需要强调一下,投资有风险,一定要谨慎,创业不仅是投资的问题,更是需要考虑方向和自己优势的结合,一起去看看吧 一、初创阶段 初创团队多指以节约成本为核心的小规模直播运营团队,受制于资金、产品、经验等条件限制,具有较大局限性。 为了节约资金成本,通常需要简化人员配比,缩小团队规模。但是这并不意味着我们要一个人做直播,即使麻雀虽小,五脏也要俱全嘛。 一般情况下,我们会建议初创阶段是3人成团。 主播:1人 主播可是是招募来的素人,也可以是和MCN机构合作的主播;主要负责直播脚本撰写,产品组合,现场带货及粉丝气氛调动。 运营:1人 主要负责产品上下架,广告引流投放、直播数据分析。 视频:1人 主要负责引流视频的拍摄、剪辑和现场直播录制。 虽然初创团队的人比较少,但是该做的工作不能少,所以就需要每个人身兼多职,完善团队分工。同时也要提高学习能力,储备好经验知识,为后来的进阶阶段做准备。 二、进阶阶段 进阶阶段多指直播团队初具规模的时期,团队工作量大大增加,但是现有团队人员不能够满足所有工作需求。 进阶阶段的直播间,需要增加专门的选品、文案人员,同时要给主播配备副播/场控,视频和剪辑要分开,运营人员也要增加。 主播部 主播+副播/场控的搭配模式,避免主播不在时造成直播空屏。主播部的人要对产品推销技巧熟练掌握,了解核心卖点,实时与粉丝进行互动 运营部 运营部要开始分方向了,产品运营+数据运营搭配组合,不同方向的运营负责不同的工作,才能更好的促进产品展示、流量引进及数据分析,及时调整运营策略。 视频部 此时剪辑和拍摄要分开,需要专人负责,才能更好的对视频进行更新迭代,提高视频质量。 选品 主要负责对接产品供应链,以商品为核心,以用户为导向,深挖市场需求组合产品搭配,选出不同款式,精准组合定价,打造完美产品体系。 文案 主要负责创意输出,深挖时事热点,爆点,进行脚本撰写和修改,与主播进行直播文案沟通,为直播提供优质文案,为直播设计更好方案。 进阶阶段的直播间一定要制定考核KPI,明确工作职责,细化工作内容,合理的考核与激励是推动直播团队发展的重要环节。 三、成熟阶段 成熟阶段多指团队基本完善且分工较为明晰的时期,这个阶段的人员分工会更加精细化,可以划分出商务部、创意部、直播部、运营部、客服部5大部门。 1、商务部 商务BD 负责寻找合作商家,达成项目合作,进行产品及活动招商等 招商宣传 负责直播团队宣传、招商项目信息发布等 选品人员 针对账号定位及用户需求选品,对接供应链、商品提报,优惠谈判、对标竞品分析等 质检团队 对所选产品进行质量把控等 2、创意部 策划 根据直播产品确定直播主题,撰写直播方案,根据粉丝性质制定活动及福利玩法 文案 主播直播现场的话术沟通与撰写,粉丝互动及产品售卖话术,创意文案输出 视频拍摄 抖音现场实时直播,负责日常拍摄工作 视频剪辑 负责将拍摄好的视频进行剪辑和特效添加,包含引流视频、账号日常更新视频等 3、直播部 主播 负责直播期间商品讲解、售卖、直播间气氛调动,品牌形象树立;同时也要负责前期参与选品和直播的策划,熟悉直播间整体流程。 副播 主要负责协助主播,在主播非空闲时期积极回答观众的问题,并与粉丝互动,解答粉丝疑问,引导粉丝抢购下单。 助理 辅助性极强,负责协调主播,配合直播间所有工作;开播前需要确认货品、样品以及道具的准备是否就位。 中控 负责直播时商品上下架、红包发放、优惠券发放、活动报名等操作 场控 控制主播的节奏,提醒主播把控产品讲解时间,按照脚本流程走;直播设备调试,各项前端工作确认。 4、运营部 店铺运营 负责配合直播的店铺相关运营工作,包括抖音小店的运营,产品的上下架 改价等; 数据运营 负责直播前后数据监测、收集,分析、复盘,用数据反哺直播,优化直播方案等; 内容运营 负责直播前后的内容运营,造势,直播期间的玩法配置,内容更新等; 直播运营 负责直播期间流量引入,广告投放及直播各项业务的一切运营工作等; 5、客服部 售前客服 配合主播进行直播间互动,解决客户问题,维护口碑;商品详细咨询及推荐,以及未下单客户通过相应手段催单。 售后客服 快递问题解决,抖音小店权重维护;问题商品处理,解决差评,提升满意度。 |