什么是社群? 在很久很久以前,人很弱小,在森林里打不过野兽,找不到食物。于是有些人就开始走到一起,结合众人之力把豺狼虎豹打死,变成自己的食物。最早部落的形成其本质就是社群。一群人为了完成一件事情,完成一个共同的目标所形成的组织就是社群,而“求同”是社群的核心。 什么是社群运营? 大家可能听说过保险是如何诞生的。故事讲的是当时在海边,许多渔民出海,经常有不幸遇难的。渔民遇了海难,家里失了劳动力,生活就变得非常艰难了。所以有人就提议,我们是否可以每人都捐一点钱出来,成立一个基金,然后当哪家的男人出了事,就从中拿出一部分来帮助那个家庭。一开始大家都是不愿意的,因为没有人愿意把自家的钱拿出来给别人。而这时候就会出现一个组织者,这个组织者会把那些支持派聚集起来进行正面宣传,将反对派剔除出去,将中间派进行宣传和拉拢,而目的就是让“保险基金”这个事情能够促成。什么是社群运营,就是将一群本来互不认识,但是却对同一件事有兴趣的人组织起来,最终帮助大家实现共同的理想和目标。社群运营者不是领导人,不是带头人,但是一定是一个出色的组织者。 社群一定是玩的,是基于活动产生的,而一些产品很容易在玩中销售出去,比如安徽有一位代理相机的生意人,他卖相机从不坐店销售,而是将喜欢摄影的朋友组了一个社群。他自己作为摄影专家,也作为发起人,经常组织摄影活动,而他的相机和器材都是名牌,价格也合适,关键是后续他还是服务和指导,就很容易在活动过程中形成非常好的销售。所以社群消费一定是基于好玩,只要环境营造好了,交易环节应该变成很轻松的过程了。 社群绝对不是你纯粹做广告的地方,而是你引发互动的地方,比如养生,各有各的看法,搞一个益生菌养生群,你做不起来,但是如果是一个便秘治疗群,那也许人少倒也能够起来的。因为大家会表达各种意见啊,社群是平的,没有谁是领导,没有谁是民众,所有的选择都是自己的,只是会有引导。而作为群主,要做好的就是引导。 做社群要有全局思维,所有的设计和运营动作环环相扣,才能最终达成转化结果。 保证社群成员能够持续不断地得到他们想要的东西,比如不定期策划一些活动、提供一些可以由成员自行在社群中创造价值的方案等。如果人人都能源源不断地在社群中提供价值并有所收获,那么就能保证成员流动的稳定性,又吸引了更多的人加入。 下一期分享的主题是:社群实际就是信息和人际关系的集合; 人际关系的好坏取决于你是否能提供给对方价值,而信息是否通达则决定着你的人际关系; 很多的合作伙伴都是在某一个社群里认识的,因为他们有着共同的兴趣爱好,他们通过彼此信息的交换获得了人际关系; 为什么很多人喜欢去花昂贵的价钱去学习各种培训课程,其实他们不光是为了学习培训课程所教授的一些学习方法,还有很大一部分的原因就是为了去认识更多的人。 |