做品牌，怎么挖掘用户深层需求？

品牌想要长久发展，就需要去挖掘用户深层需求，什么是用户深层需求，比如做美业的认为用户想要变美是深层次的需求，但其实由美貌带来的附加利益比如说更上镜、竞争优势更大等才属于深层需求，今天聚云传播就来和大家聊聊：做品牌，怎么挖掘用户深层需求。

就是指产品或服务的功能能够满足用户的需求。它一定是品牌或产品能够直接带给用户的，通常是从品牌或产品出发，顺着用户需求来，看哪一个功能点是用户此刻最需要的，然后将其放大。

我们首先需要找出用户使用这个产品的场景，了解产品能够解决的用户问题。

比如有款眼药水的功能是缓解眼睛干涩，那么用户为什么会使用这款眼药水呢，大部分是因为工作、学习用眼过度，同时这款眼药水是不含有害物质，那么它在打广告时就可以从敏感眼睛可以用的角度切入。

有的时候会发现功能性需求很难打动用户，这个时候我们可以从情绪性需求出发。人是感性动物，情绪需求的优势就在于赋予产品或品牌更深层的意义，提高用户的品牌忠诚度。

比如很多品牌就利用“学生党”、“打工人”等身份标签，高效吸引目标客户群的眼球，然后用特定的元素放大消费者的情绪，提高曝光率，引起社会传播。

人是社会性的动物，他们有社交的需求，需要在各种关系中保持平衡，赢得尊重，因此品牌也可以从这个角度出发，通过品牌理念带来的身份认同感吸引用户，比如户外运动品牌可以通过请博主代言品牌，将品牌放在雪山、草原等场景下，在用户脑海中塑造用上品牌就代表健康自律的形象。

以上就是今天的干货内容分享，挖掘用户的深层需求，我们可以从功能、情绪、社会三大方面出发。