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为什么说企业的未来,是打造产品的极致化服务

2022-4-18 17:02| 发布者: 一灯| 查看: 218| 评论: 0

摘要: 一个好的产品可以给用户带来有效的解决方案,并在随后的迭代升级中逐步实现用户价值。从用户的角度来看,企业应该如何通过产品设计创造产品体验,帮助产品实现高价值。 ...


打造产品的极致化
一个好的产品可以给用户带来有效的解决方案,并在随后的迭代升级中逐步实现用户价值。从用户的角度来看,企业应该如何通过产品设计创造产品体验,帮助产品实现高价值。

因此,首先要确定自己的目标用户和想要提供的价值方向,确定自己的商业模式和基本定位,找到自己产品的立足点,确定下一个产品的方向和玩法。

一、把产品做到极致

1.升级产品,从糙品到精品

除了品牌因素的原因,大部分消费群体更喜欢使用日本、韩国、欧洲和美国等发达国家的产品。根本原因是他们的产品做得很好。相比之下,大多数国内类似的产品都太粗糙了。

粗糙并不意味着技术能力不够。相反,许多国际知名品牌都是由中国工厂制造的,中国工厂完全有能力生产出高质量的产品。

市场上许多粗糙产品的原因是大陆以前的消费能力不好,大多数人只能习惯使用便宜货。

现在不一样了。钱越来越多,消费力越来越强,对产品的要求也越来越高。以前的粗糙产品不能再和中国人打交道了。

因此,我们可以看到,许多类别显然都有成熟的老品牌和产品,但有许多新品牌凭借产品力量的升级产品突破围攻,从看似成熟的红海市场抢下一块蛋糕。

例如,在元气森林的燃茶中,茶多酚的含量是以前所有老茶饮料的两倍以上,配料表比同类产品少一半以上,口感略甜,0糖。凭借卓越的产品实力,它在巨头主导的市场上创造了一个世界。

2.将产品细节做到极致

体验来源于细节,拆解客户与产品接触的步骤,找出可以优化的细节,增强细节,增强体验感。

把产品细节做到极致,如果你想把产品做到极致,首先,你必须是一个追求完美的人,比如乔布斯。其次,你的审美一定要独特,没有独特的高审美一般无法设计出好的产品。最后,你要懂得换位思考。如果你是消费者,你会买自己的产品吗?如果答案是肯定的,那就是好产品。

虽然茶包里的茶和一般袋泡茶没什么区别,但由于包装设计的细节优化,体验感有所提高,顾客忍不住拍照发朋友圈。

3.把服务做到极致

谁能把服务做到极致,谁就有未来。在市场需求演变、企业发展驱动、产业升级需求的背景下,各行各业进入了服务创新竞争的新时代,更加集约化、人性化、创新化的服务模式正成为产业发展的新出路。

例如,欧派衣柜从消费者的服务需求和服务体验出发,从合同签订到产品交付,为消费者提供管家过程体验服务。金管家服务系统包括一套系统的标准管理模式和一套系统的标准工作流程。

二、使产品独特化

1.独特的产品造型设计

打破产品的传统形状,如果旧产品是圆的,那么你就会做成方形或三角形。如果旧产品是白色的,那么你就会变成黑色的。

总之,产品的外观是不同的。虽然这种差异在使用价值上没有差异,但这种差异化的造型可以给客户带来同样的心理体验。

例如,白色城堡是美国第一家汉堡快餐连锁店。它的汉堡包形状不同。在七八十年的历史中,它只卖方形手掌大小的汉堡包。

还有以下产品,刚看起来像颜料,但实际上是做成颜料形状的巧克力,里面颜料的颜色是不同口味的馅料。

2.独特的产品包装设计

打破产品的常规包装,特别适用于高度标准化的产品本身,包括没有差异化空间的的产品。

比如三精葡萄糖酸锌的蓝瓶,作为保健品的液体形态,没有办法区分外观和形状,那就从瓶子的颜色来做吧。

上述产品设计所需的因素都可以成为主导因素,但它们实际上是相互影响的,几个因素之间的共同作用是不可分割的。虽然产品设计的核心是满足需求,解决痛点,但这些都是最为基础条件。如果能考虑到产品的展示形式,它将进一步提高设计产品的体验价值。



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