导论丨模型在手,思路我有 手上没备着十个八个营销模型傍身,都不叫策划老油条,有思路才能反套路。 同时,也提醒自己,模型只是工具,是理清及延伸我们的思路,而不是为了用工具而用工具。接下来是我分享自己常用的一些模型: 适用场景:提案 沟通 思考 理论来源:麦肯锡 芭芭拉·明托 表达的逻辑 遵循金字塔形状的逻辑,先说结论,后说论据。所有表达的内容都可归纳出一个核心论点。这个核心论点由N个论据作为支持,而这些论据也可独立为一个论点,被下一级的N个论据作为支持。 遵循四个基本原则 结论先行:表达一个中心思想,并置于最前。 以上统下:每一论点都是对下一层级论据的总结概括。 归类分组:每一组的思想属于同一逻辑范畴。 逻辑递进:每一组思想按照一定逻辑顺序排列。 适用场景:思考的底层逻辑 商业模式 理论来源:《从“为什么”开始》作者西蒙·斯涅克 思维模式处在最外层的人,知道自己要做什么「What」,却很少去思考怎么做才更好。处在中间层的人知道如何「How」更好地完成任务和目标,却很少去思考做这件事的原因。 只有处于最中心圈的人,才清楚自己为什么「Why」做这件事情,Why是做这件事情的核心本质,其他都在围着这个圆心在转。 适用场景:项目质量管理 理论来源:美国质量管理专家戴明博士 理论全程:P 丨计划 plan,D丨执行 Do,C丨检查 Check,A丨处理 Action PDCA循环又叫戴明环,是全面质量管理所应遵循的科学程序。 P「Plan」计划,指定计划的目标。D「Do」 执行,实地去做,实现计划中的内容。C「Check」检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题。A「Action」行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训需要规避,以免重现。未解决的问题放到下一个PDCA循环。 适用场景:企业战略制定 竞争对手分析 理论来源:管理学教授韦里克 适用场景:企业营销战略 理论来源:温德尔·史密斯 市场细分 以顾客需求差异类型,将市场中某产品/服务进行细分。 目标市场 根据市场细分,确认产品/服务想进入的一个或多个细分市场。 市场定位 根据产品/服务的关键特征及卖点进行包装,确认自己的产品/服务在市场上的竞争地位。 STP适合企业在了解内外部环境及优劣势的情况下,依据自身情况针对性去做细化业务的精准决策。 适用场景:方案撰写 客户沟通 理论来源:SAATCHI & SAATCHI 理论全称:O丨Objective 目标,I丨Issue 障碍,I丨Insight 洞察,C丨Challenge (应对挑战的)解决方案 在写方案的时,首先要明白客户的生意目标是什么?为了达成这个目标,目前面临的阻碍是什么? 针对这个障碍,我们对消费者进行洞察,找到和消费者沟通的核心方向。基于此,找到清除消费者障碍我们的Action是什么?而这个Action本身就是一个挑战。 适用场景:商业模式 理论来源:菲利普·科特勒 理论全称:P丨产品 Product,P丨价格 Price,P丨渠道 Place,P丨促销/推广 promotion 营销以产品(product)为核心,消费者购买的是产品的使用价值。这个产品应该卖多少钱(价格price)?在哪里卖?(渠道 place)用什么样的促销/推广(promotion)方式,以此构成营销的闭环。 适用场景:消费者行为分析模式 理论来源:电通 理论全称:A丨注意 Attention,I丨兴趣 Interest,S丨搜索 Search,A丨行动 Action,S丨分享 Share AISAS模式是电通公司针对互联网导致传统购物行为变化,所总结出来的一种新的消费者行为分析模式。而这种模式在社交网络中得到较好体现,并形成闭环。 朋友分享的商品内容会引起用户的注意,然后激发用户的兴趣,并且对这个商品进行搜索,最终导致购买行为的产生,购买成功后再分享这个信息给自己的朋,闭环完成。 适用场景:企业经营战略 理论来源:大前研一 3C战略模型,由管理学家大前研一提出,他认为在制定任何营销战略时,都必须考虑这三个因素:顾客需求,竞争对手情况,公司自身能力或资源。 战略,本质上就是一个公司的能力可以有效满足客户需求,并且让其自身有效地区分与竞争对手。 适用场景:方案撰写 职业规划 商业思考 理论来源:《孙子兵法》演变 在做任何企业战略时,都需要考虑天时(市场面对的大环境),不能逆天而行。地利(企业自身能力),我方是否有占据地势优势。人和(消费者需求),我们做出来的产品是否可得人心。 适用场景:公司战略规划 市场规划 产品经营发展 研究报告撰写 理论来源:/ PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检验其外部宏观环境的一种方法。是指宏观环境的分析,宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。 政治因素,有政治制度、政府政策、国家的产业政策、相关法律及法规等;经济因素,有经济发展水平、规模、增长率、政府收支、通货膨胀率等;社会因素,有人口、价值观念、道德水平等;技术因素,有高新技术、工艺技术和基础研究的突破性进展。 适用场景:企业目标管理 个人目标管理 理论来源:英特尔 理论全称:Objectives and Key Results 很多大企业都在用,比如阿里。主要是为了清晰目标,以及如何更好的实现目标,各个层级之间如何有效执行下去。通过O(目标)来进行拆分出KR(关键结果),下一级别的O是上一级的KR,最终保证大家目标方向的统一。 适用场景:品牌营销 理论来源:Bryon Sharp教授 理论全称:How brands grow HBG揭示了用户购买和销售增长的模式。这种模式可以表达为一个公式:品牌增长=渗透率 X 想得起 X 买得到,即大品牌、大媒体、大渠道。 也就是说,想要实现品牌的增长,首先要提高产品的渗透率,然后要让消费者在产生需求的时候想得到你,之后产生购买欲望,还要能买得到你的产品。 适用场景:品牌人群资产定量化 链路化运营 理论来源:阿里 理论全称:A丨认知 Awareness,I丨兴趣 Interest,P丨购买 Purchase,L丨忠诚 Loyalty AIPL模型是来源于美国的一个营销模型,AIPL的意思分别是认知、兴趣、购买和忠诚,就是用户从看到你(曝光,点击,浏览),倾向你(关注,互动,搜索,收藏,加购),购买你(支付下单),忠于你(正向评论,重复购买)。 因为阿里的推崇,导致很多走电商渠道的品牌方都在用。以链路式购买的思路,更符合当前偏roi向的营销方式。 适用场景:消费者资产管理 理论来源:阿里 理论全称:F丨Fertility,A丨Advancing,S丨Superiority,T丨Thriving FAST指标体以人群维度的渗透来衡量生意的长期健康,能够更加准确的衡量品牌营销运营效率,同时FAST也将品牌运营的视角从一时的GMV拉向了对品牌价值健康、持久的维护。 适用场景:大快消行业品类有的放矢的增长模型 理论来源:阿里 |