随着现代经济的发展，人们对信息传递的准确性和有效性的要求越来越高，越来越多的广告商也希望提高广告投放的反馈率，希望能够有针对性地对顾客或企业厂商直接投放广告，增加交易量。所以，直邮这种方式已经越来越为企业所青睐。直邮营销这种营销方式能够做到对顾客精准分类、定向传播，具有保密效果好且成本低廉，实名投递，增强关注度和强化记忆力，以及更灵活自主的执行方式等特点。 麦考林是中国首家以邮件营销为主要销售模式的 B2C 电子商务网站，通过直邮营销的方式，建立消费者与网站之间的联系，提高营销效率。麦考林就是采用直线职能组织结构，其所有的产品都是通过直邮来销售的，企业也以邮购而闻名于世。 麦考林邮购的具体操作程序就是将四本精心设计的产品目录梵庭诗、欧风世家、健康美丽和宠物宝贝邮寄给顾客，通过其中详细的图示和文案来介绍产品，引起顾客的兴趣，促使顾客拨打热线下订单，经过确认之后，再将其所订购的产品在规定期限内送到顾客所在地，货到付款，完成销售。 麦考林邮购的业务量占据总业务量的绝大部分。可以说，邮购是麦考林在中国直复营销的根本，邮购销售策略的成败直接关系到企业的整体业绩。 当然，所邮寄的内容不仅仅是介绍产品的目录，还可以是一些优惠赠券，或者是单张宣传企业形象和劳务的海报，总之是一些能够给顾客留下深刻印象，能提升企业形象或吸引顾客购买产品的物件。在传递方式上，可以是通过邮政机构送达顾客手中，也可以将介绍内容作为报刊的夹页随报纸、杂志投递到读者手中。另外，企业也可以专门派人送到直接或潜在的目标顾客手中。 当然，根据不同的顾客就要选择不同的内容以及不同的方式来进行。如果是销售生活用品的厂家，就可以将制作精美的介绍产品促销活动的海报投递给目标顾客群，因为这部分人群是最终购买者，他们通常购买得比较零散，且喜欢打折的商品，搞活动常常吸引这些顾客购买产品。 然后把产品目录可以通过电子邮件的方式投递到各地的经销商手中，因为对于经销商，他们要选购产品的量比较大，他们一般不会被漂亮的海报所吸引，而是直接根据所列产品的种类以及价格来选择购买哪些产品。所以，最好给他们大的目录单，让他们选购。 不同的直复营销类型适合于不同的企业，像直邮营销特别适合于商场、超市、商业连锁、餐饮连锁、各种专卖店、电视购物、网上购物、电话购物等各类卖场和虚拟卖场，也非常适合于其他行业相关产品的市场推广。 麦考林直邮营销的成功案例主要表现在以下几个方面： 精准定位：麦考林通过数据分析和市场研究，将目标客户定位为25-- 45岁的都市白领女性，针对其消费心理和需求，提供符合其购买习惯和审美趣味的商品。 高质量内容：麦考林直邮营销的内容涵盖了时尚穿搭、美容护肤、家居生活、数码电器、食品饮料等众多领域，以图文并茂的形式展现给客户，提高客户对商品的认知度和好感度。 数据化管理：麦考林建立了完善的数据管理系统，对直邮营销的客户数据进行跟踪和分析，了解客户的购买行为和需求，及时调整营销策略，提高营销效果。 总之，麦考林通过直邮营销的方式，将目标客户、商品信息和营销策略有机结合起来，实现了精准营销，提高了营销效率和客户满意度。邮购方式能够直接将企业的产品送到目标顾客手中，很有针对性，大大降低广告宣传等成本，很实用。 |
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