品牌主张的简介品牌主张定义 品牌主张是指企业向消费者所传达的核心认同和价值观。品牌是一种市场承诺,表现出品牌的一贯立场,表明品牌极力满足人们的某种需要,让人们看到了它存在的价值及其精神内涵。可以说,品牌主张在品牌的塑造过程中有着十分重要的地位,是把静态品牌活化与人格化的一种关键策略。品牌主张一经确立,企业的一切传播和营销活动便必须围绕其展开。 品牌主张的特点1、简洁性 品牌主张必须言简意赅,让诉求对象一听就明白。所以,它一般是一句话或一段口号。如用中国话来设计最好不超过15个字。例如,知乎――“有问题,上知乎”;特步――“非一般的感觉”。品牌主张越简明,消费者就越容易识记。 2、真实性 品牌主张必须基于事实存在。企业的产品或服务必须能够满足品牌主张。“好空调,格力造”是格力品牌的主张,也是它的承诺,因此,它必须为顾客提供最好的空调,否则,其品牌主张就有欺骗之嫌,并导致其品牌形象变成了一个说谎者的象征。 3、个性化 品牌主张也应当象人一样,其所表达的思想和纲领必须具有鲜明的独特性。我们认为,只有个性化的东西才好体现本色。 4、多样化 毫无疑问,品牌主张想表达的思想很多,但又不能破了规矩,只好只能选择一句话来说。所以呢,最好的办法就是把最想说的话或消费者最爱听的话讲出来。在此,我们提出四大品牌主张以供企业选择(功能、质量、情感、理念): ①功能主张:品牌主张进行产品的功能诉求。 ②质量主张:品牌主张进行产品的质量诉求。 ③情感主张:品牌主张进行社会或人物的情感诉求。 ④理念主张:品牌主张进行企业理念或消费理念诉求。 品牌主张的案例以饿了么“好而不贵,有滋有味”的品牌主张为例,“好而不贵”代表饿了么将继续以高性价比的优势让消费者花得明智,吃得舒心,而“有滋有味”则意味着饿了么不仅注重服务品质,更将打造吃喝玩乐一站式的本地生活新服务平台,让生活更加“有滋有味”。 |