2023年10月17日，东方甄选正式上线付费会员制度，一年199元。 由此，东方甄选成为了全网第一家实行付费会员制度的直播机构。按照东方甄选介绍，年费会员服务包括百款自营产品88折、一年12张会员券，以及66元券包的入会礼，范围覆盖肉蛋生鲜、图书文娱、个护家居、零食烘焙、酒水茶饮等品类领域。 可以预计，东方甄选试水付费会员模式注定是一次失败的尝试。直播带货的核心优势是帮助大家选到好货的同时省钱，而不是额外增加用户成本。况且，东方甄选并没有线下的实体销售场景，也没有顶级优质的独享供应商，很难像山姆会员超市一样给用户提供临场感购物体验。 东方甄选的付费会员模式，相比山姆会员超市、京东PLUS等，最大的亮点在于“省不够就退费”，也就是如果用户购买会员后，一年内没有享受满199元优惠，东方甄选将以现金形式退还剩余卡费。这种设定，恰恰体现了东方甄选自身对付费会员业务的不自信。 因为通过这种策略所获取的用户，往往是那些“看一看”“试一试”的用户，而非真正对会员服务有需求的用户。况且，这项政策可能会导致消费者对会员的价值产生误解。如果消费者认为他们可以轻松获得退款，他们可能会低估会员的价值，并在购买后不充分利用会员特权。 举个不恰当例子，假如你花199万追到一个心仪的女神。女神说，如果不满意，咱们可以随时分手，并且退还一部分追我的花销。你会珍惜这段感情吗? 请记住一点：在中国互联网行业，用户入坑很方便的服务，放弃你也很方便。 当然，如果把东方甄选定义为一个类似优爱腾一样的媒体平台，那么收取会员费是合理的。付费观看董宇辉和俞敏洪的精彩输出，学到有价值的知识，我是非常愿意的。就像很多人看罗永浩直播带货一样，有时候花钱购物不是为了购物，而是为了老罗的表演付费。 但是，像我这样，喜欢董宇辉并且愿意为此付费的毕竟是小众人群。对于东方甄选这种大公司，靠粉丝经济无法摊薄运营成本。不管从哪个方面来看，东方甄选试水付费会员模式注定是一场失败的实验。 写在最后：我还是那句话，东方甄选要做的不是自己搞独立app，不是推出付费会员模式，不是构建自己的生态。 而是尽可能地秉持开放心态，拥抱更多的平台、更多的生态。具体来说，现阶段就是在抖音之外，融入阿里、京东、拼多多、快手等平台。 要做大海里游得最快、最稳的那条鱼，而不是做大海。 |
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