在正式开始写计划之前,一半以上的时间通常花在准备工作上(规划师越高,写PPT的时间就越少);因为当你打开PPT时,框架和想法必须非常清楚,计划只是写下你的想法并详细说明。 1.了解需求和目标 任何解决方案都是为了解决问题或工作而存在的。因此,在正式编写解决方案之前,有必要与需求提出者反复沟通。只有这样,我们才能了解方案的目的和解决方案的方法。 营销计划的目的通常包括:市场和用户研究品牌战略和定位品牌活动竞争产品分析消费者洞察新产品推广促进销售流量和用户运营广告传播和创意Social营销媒体计划公关宣传等。 以服饰品牌A为例。疫情的全球蔓延给奢侈品行业带来了前所未有的危机。对于A品牌来说,今年最重要的是度过这段时间,所以A品牌的需求和目标可以分为开源和节流两部分。在明确的目标条件下,我们可以顺利找到正确的战略思维方向。 例如,在开源方面,我们可以通过在线直播开辟新的销售模式,培训店员进行私有域流量运营,适当降价打折,确保现金流。还有很多方法可以减少开支,比如关闭利润不佳和疫情严重地区的商店,减少品牌市场的广告预算,移交给EC电子商务部门,取消年度展览。 只有充分了解需求目标,才能找到方案思维的角度,确保大方向不会出错。 2.整理数据并消化 有了大方向,为了熟悉项目的整体情况,需要整理和收集大量的信息。 例如,要制定品牌定位计划,通常需要的信息包括:市场环境和趋势、政策方向、社会文化背景、品牌和产品介绍、竞争对手品牌和产品、竞争对手的市场行动、消费者属性和行为、消费者对品牌的认知(不一定现成,可能需要研究)等。 收集报告的网站包括艾瑞网、USEIT知识库、发现报告、CBNdata、企鹅智库、易观智库、阿里研究院等。收集营销案例的网站包括数英网、梅花网、TOPYS、网络广告商社区、广告门、Socialbeta、广告情报局等。 当然,百度、知乎、微信等也是一个很好的数据收集平台,但使用搜索关键词是一门非常精致的知识,通常需要有意识地锻炼收集数据的能力。 虽然整理和收集数据是一件无聊的事情,但只要你掌握了一些收集技能,以后的速度就会越来越快;对许多规划师来说,消化数据是一项艰巨而繁重的工作。 在短时间内,我们不仅要阅读所有的信息,还要理解和消化它们,这既消耗体力又消耗脑力。然而,这是不可或缺的一部分。只有掌握足够的信息,我们才能为以后的IDEA输出提供充分的弹药支持。 3.进一步研究和思考 有些信息可以立即使用,如品牌和产品介绍、市场环境和趋势等。但大多数信息必须进一步研究和分析,以找到有价值的线索;或者进一步调查,以得出我们需要的结论。 例如,当我们获得竞争产品的市场宣传材料时,我们必须研究它的市场策略是什么?常用的营销方法是什么?哪些地方值得学习?哪些地方做得不好需要避免? 另一个例子是获取消费者的基本信息,我们需要进一步利用问卷调查、焦点小组、1V1深入访问等定量和定性手段,根据已知消费者的基本属性调查消费者对品牌的理解和看法,了解消费者购买行为背后的真正原因。 研究和调查极大地考验了营销策划人的技能。通常,只有有经验丰富的策划人才能熟练地使用各种研究方法和工具,并通过研究结论快速找到有价值的线索。当然,只要初级策划人多学习、多练习、多思考,他们在这个过程中也会有很大的收获。 |