风雨如烟 发表于 2022-3-22 18:00:21

信息流投放，在线咨询和留表单那种方式更好？

两者有什么区别？那种方式比较好？

迷迭香 发表于 2022-3-22 18:06:12

如果是选择在线咨询的，必须要有提供咨询服务的团队，保证能够及时跟进在线情况。同时也要做好广告推广时段的客服人员安排，避免推广之后出现无客服应对的情况出现；

如果是选择留表单的方式，只需要根据留表单的情况来统一安排好跟进团队的对接即可，制定好固定的话术，一般建议在24小时内完成信息跟进。

跟进越及时效果越明显。

这两种方式主要是看你目前团队的支撑情况，留表单相对来说，门槛会比较低，应对比较灵活，但及时性不高；

在线咨询相对来说，及时性高，但对由于要求团队的反馈的及时性、排班等，比较缺乏灵活性。

佛系女青年 发表于 2022-3-22 18:06:35

根据自己的情况来安排，适合自己的就好
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