阿里开通自营业务 天猫App上线猫享自营服务
近日，手机天猫App更新到12.0.0版本，正式上线“猫享自营”服务。官方介绍显示，全新推出的“猫享自营”服务，组建官方专业采购团队，精选全球正品好货，提供售后无忧的官方客服，并逐步在全国范围内实现“送货上门，当/次日到家”(用户主动要求驿站代收及特殊收货地址除外)。
与此同时，该项服务将同步启动“猫享绿色计划”，从选择免胶带快递盒做起，体验绿色购物，共建绿色地球。
值得注意的是，除“猫享自营”服务外，本次更新，手机天猫App还推出了“猫享闪购”频道，该频道每天10点上线大牌直降好货，自营正品，限量抢购。
另需注意的是，目前，“猫享自营”服务，天猫App安卓版和iOS版似乎还没有正式上线，只是官方宣布了这一功能，用户无法在App中找到“猫享”相关内容。
值得一提的是，此前，有媒体报道，阿里巴巴B2C零售事业群将围绕大品牌开设天猫自营旗舰店，首先从3C品类推进，近期会通过手机天猫App改版正式上线，届时该App将更名为 “猫享”。
报道称，与天猫官方旗舰店相比，二者商品虽有重合，但货源、运营模式不同。天猫官方旗舰店的货品所属权仍属于品牌，品牌直接发货给消费者;猫享自营旗舰店的货品所属权属于平台，直接向品牌商打款进货，由平台直接发货给消费者。
报道还称，“猫享” 项目于2021年底启动，由FC事业部总经理赵昆(花名：空无)负责。2021年10月，天猫超市和进出口事业群升级为B2C零售事业群，FC事业部由原考拉海购事业部和原手机天猫事业部融合而成。
一位阿里人士称，阿里在自营上探索各种模式是为了提升消费者购物体验。而对于C端用户，自营业务改善用户体验的关键在于物流，保证 “送货上门”、“次日达” 等要求。
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