【干货】TikTok上中国卖家的那些玩法
最新报道显示,根据追踪互联网流量的云基础设施公司Cloudflare的数据,TikTok 是2021年全球访问量最大的互联网站点,超过了去年的领头羊——Alphabet公司旗下的谷歌。TikTok的生态和商业化进程,正在逐步完善和成熟。这一脱胎于中国的全球社交平台,目前的生态如何?中国品牌怎样借势TikTok开启出海大时代?TikTok平台都有哪些营销玩法?
一、中国玩家如何把握出海机会?
作为电商老兵,Newme联合创始人兼CEO顾俊一开场回溯了自己的职业发展、创业历程,以及在跨境出海领域再次出发的缘由。
“无论在中国也好,在海外也好,基于任何一个社交媒体平台最开始的增长红利,都对很多公司形成了必不可少的推动作用”,过去很长时间欧美品牌在表达的内容都是树立一个形象,向全球所有用户无差别表达,但是基于数字化、大数据、人群标签,每个地区、每个人群对于每个商品表达接受能力都是不同的,而中国品牌已经在抖音和快手上掌握的能力,可以在数字化时代中让品牌表达能力达到更强。
顾俊详细介绍了TikTok的行业发展现状:
巨头打品牌、新锐看获客、卖家跑转化,是目前TikTok平台的三大主流玩家操作手法;
品牌或企业在平台的变现方式主要依赖账号广告、电商带货、知识付费;
而在电商带货方式上,主要有账号引橱窗/独立站、短视频投流、直播小黄车三种。
在中国品牌出海的征程上,基于人才形成的电商及直播生态领先能力、基于工厂形成的柔性供应链和电气化能力、基于品牌形成的数字化时代品牌表达能力,共同构成了中国供应链的先天优势,但品牌仍然面临文化价值观融合、平台管控和政策危机、全球化团队操盘方法等众多挑战。
顾俊认为,TikTok最大的红利爆发期是未来1-1.5年,具备商品价值内容输出能力的品牌,将收获更多红利。他表示,品牌应该在TikTok平台找寻属于新人群、新场景的品类机会,比如创新品类的爆品空间、成熟品类的创新功能、成熟品类的另类表达。
从创新品类来看,要有足够强的供应链优势或者愿意押注爆品;成熟品类的创新功能,比如冲牙器,中国有便携式的素士,还有便携式的吹风机,新创新强调是电池的而不是插电线的;成熟品类的另类表达,采用视频和直播的内容展现形式可以帮助成熟品类实现另类表达。
顾俊建议,TikTok的内容创作要强调原生感:招募外籍主播(借鉴融合国内直播成熟模式)进行直播;提高跟进本地节日(万圣节、感恩节、圣诞节等)效率;商品卖点要符合本土审美和文化。
二、TikTok内容生态怎么玩?
Newme内容红人业务负责人Ruby Chen重点介绍了TikTok的内容生态与红人打法。
横向对比会发现,由于国内和欧美文化的差异,相较于国内的精细化运营和制作,欧美地区受欢迎的内容非常粗犷原生,且高度创意化和娱乐化。
目前TikTok平台最常见的四种热门内容为搞笑整蛊类、BGM卡点类、创新单品类、开箱+真人测评类。
针对出海品牌关注的如何快速生产优质短视频内容,Ruby Chen给了四点建议:
1.针对现有素材二次创作剪辑,巧妙运用BGM和通用口播
2.爆款视频脚本轻原创翻拍,模式化创意;本地化场景布置
3.追随热点进行创意关联,时刻关注话题标签hashtag和平台任务challenge
4.专业素材代制作外包,价格:250-500美元/条不等
在选择红人合作上,品牌初筛时“垂直精准”是第一要求,建议品牌第一步先明确产品细分类目,然后在平台上找到对应标签池;第二步基于标签池选择对应的红人。具体到红人账号如何判别,Ruby Chen认为可以参考6个维度进行:
1.内容垂直度(风格或品类垂直)
2.更新频率(至少2天一更)
3.转赞评互动率(>15%)
4.近一个月涨粉速度
5.平均播放量/粉丝量比例
6.商业化程度
三、TikTok如何做好信息流投放与直播
Newme信息流投放负责人Pino Chen、Newme直播电商业务负责人Stefan Zhang分别从投放和直播等实操角度,为到场同学分享了Tik Tok实战打法。
Pino Chen首先讲述了平台免费流量的优劣势,并详细拆解三种付费流量模式:
1.原生态信息流广告
类似于Facebook信息流广告,通过在广告后台建立广告计划,进行付费获取视频曝光量、定向推广精准人群进行产品营销;
2.Sparks ADSSparks ADS可以通过付费购买流量的方式,推广现有原生视频作为TikTok In-Feed广告的新解决方案;
3.Promote(即Tik Tok DOU+)海外版DOU+通过先在TikTok发布视频素材然后基于TikTok个人账户进行对原生视频对二次推广加热。
在广告投放的政策与规则解读上,Pino Chen给出避坑指南,以实操案例说法,对涉及身体形象管理、引起不适的元素、侮辱性行为、烟草及吸烟活动等违规情况进行解读。
在广告素材优化上,他认为,优质的UGC内容才是最好的广告素材,广告素材应更多强调互动性、趣味性,给予用户强参与感。
Newme直播电商业务负责人Stefan Zhang,分享了Tik Tok电商小店的最新进展,如何加入以及入驻要求(以英国为例),并详细讲解了英国小店的主要功能,包括商品管理、订单管理、营销中心、发货指南、数据罗盘等。
在直播间主播要求上,他认为一个优秀的Tik Tok主播不仅要英语流利,口音纯正,还要了解售卖的商品,并且无障碍的和直播间观众进行其他日常话题的沟通交流。
在主播招募上,Stefan Zhang建议以英文国家主播为主,最好有当地的口音,其次是选择在英美长时间留学生活过的中外主播,再次是顶级的英文能力者,水平基本达到上述两个层级。
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